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マイナンバーカードの暗証番号の再設定方法
お知らせ
コンビニで暗証番号の再設定ができます!
令和4年2月8日(火曜日)から、利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)の入力ができれば、全国の対応しているコンビニで署名用電子証明書の暗証番号(英数字混在6桁から16桁)の再設定ができます。詳しくはコンビニでの暗証番号の再設定の項目をご覧ください。
医療機関等でロックしてしまった方
医療機関等に設置されているカードリーダーで、マイナンバーカードを読み取ろうとした際にロックがかかってしまった場合も、本ページの手続きが必要です。
暗証番号の種類
暗証番号 | 文字・桁数 |
---|---|
住民基本台帳用 | 数字4桁 |
券面事項入力補助用 | 数字4桁 |
利用者証明用電子証明書用 | 数字4桁 |
署名用電子証明書用 | 英数字混在6桁~16桁 |
数字4桁の暗証番号は3回、署名用電子証明書の暗証番号は5回間違えるとロックがかかります。
主に変更が必要な場面
- 現在の暗証番号から別の暗証番号に変更したい
- 暗証番号を忘れてしまった
- コンビニ等で暗証番号をロックしてしまった(暗証番号の再設定が必要です)
- 医療機関等でマイナンバーカードをロックしてしまった
- ワクチン接種証明書の手続きで暗証番号をロックしてしまった
現在の暗証番号から別の暗証番号に変更したい場合
現在の暗証番号を把握されている場合に限り、マイナポータルまたは利用者クライアントソフトを使用して、スマートフォンやパソコンから暗証番号の変更が可能です。設定方法等は、以下のページをご覧ください。
- マイナポータル(外部サイト)<外部リンク>
- 公的個人サービスポータルサイト(利用者クライアントソフト)(外部サイト)<外部リンク>
手続きに必要なもの
手続きをする人 | 必要なもの |
---|---|
本人 |
マイナンバーカード |
法定代理人 (15歳未満または成年被後見人) |
法定代理人の本人確認書類2点(1点は官公署発行の顔写真付きに限る) 代理権を証明する書類 本人のマイナンバーカード |
※成年被後見人の法定代理人(成年後見人)は、成年後見登記事項証明書をお持ちください。
コンビニでの暗証番号の再設定
利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)入力ができる場合に限り、コンビニで署名用電子証明書の暗証番号(英数字混在6桁から16桁)の再設定ができます。
マイナンバーカード対応のスマートフォンや専用のアプリケーションのインストールが必要ですが、市役所に行かなくても、平日夜間や土日も手続きができますので、ぜひご利用ください。
手続きができるコンビニや手続き方法の詳細は、下記の地方公共団体情報システム機構の公的個人認証サービスホームページをご覧ください。
公的個人認証サービスポータルサイト<外部リンク>